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            31年始終如一“以人民為中心”,“漳州110”實力打造中國人民警察標桿
            2021-01-12 09:11

                 

                                                                                    “漳州110”民警們在訓練基地進行基礎體能訓練(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝

            “遠親不如近鄰,近鄰不如‘漳州110’”,在漳州,這句話陪伴了一代代人成長。

            “漳州110”是人民群眾對漳州市公安局巡特警支隊直屬大隊的簡稱。自1990年8月成立以來,這個代號守護了當地百姓30余年。“已過而立之年,隊伍為誰而立?”站在新的起點,面對初心之問,“漳州110”用行動書寫了一份題為“人民”的答卷。

            在漳州市公安局110指揮情報中心,民警針對報警情況進行處警調度(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝

            “人民的守護神”

            在“漳州110”事跡展覽館內,三面錦旗頗為醒目。它們中,兩面來自福建省委省政府和國務院,而擺在最前面的,則來自一名普通受助群眾,上面繡著“人民的110”幾個大字。

            對“人民”的珍視體現在每個細微之處。隊伍的功勛榮譽墻上,400余面老百姓自發送來的錦旗被高高懸掛于展館頂部,寓意著“人民至上”。

            這是隊伍一以貫之的精神。2018年6月,在接到指揮中心指令稱附近一小區民居起火后,入隊不久的民警徐毅和陳超2分鐘內趕到現場,面對無人應答的鐵門,陳超一咬牙,硬生生拉開門上的鋼管破門而入,將火撲滅。

            在“漳州110”警務站,民警為迷路的民眾提供幫助(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝

            徐毅說,盡管陳超的手被鋼管割得鮮血淋漓,整個救援過程很危險,兩人覺得一切付出都值得,“漳州人民已經習慣遇到困難就撥打110,這是沉甸甸的信任,也是對我們的肯定。”

            隊伍成立以來,類似的故事不勝枚舉。大到徒手奪刀、飛檐走壁救下輕生女孩,小到送迷路老人回家、為市民找回失竊的電動車……當地百姓津津樂道的故事里,總有這支隊伍的影子,“漳州110”因此被稱為“人民的守護神”。

            “30多年來,手段在變,隊伍在變,但‘人民至上’的核心理念不會變。”“漳州110”現任大隊長黃海強說,圍繞人民所需,為群眾創造更有獲得感、幸福感、安全感的生活體驗是“漳州110”長期追求的目標。

            民警在訓練基地進行手槍射擊訓練(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝

            改革的“急先鋒”

            下午3點,漳州市公安局110指揮情報中心的地圖上,每起案件的報警情況、處警調度信息實時傳輸,各流程間隔不過幾分鐘。

            用兵貴在神速。面對瞬息萬變的警情,早在建隊之初,“漳州110”便圍繞“更快更靈”探索機制創新——1996年,率先建立全天候巡防網絡,變“坐等接處警”為“就近接處警”;2000年,實施巡指分離,完善點對點、扁平化指揮,建立“點、線、面”立體化巡防機制;2016年,探索構建“四警四化”警務新機制,為警務工作邁向現代化作出大膽嘗試……

            民心所向,劍之所指。“正是一件又一件民生小事,促使我們從零出發。”黃海強如是闡釋“110”的另一層含義。

            一組數據見證了改革成效:5分鐘內到場率超過80%,10分鐘內到場率基本實現100%,群眾滿意率始終保持100%……

            觀眾在“漳州110”事跡展覽館內參觀(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝

            探索并未止步。近年來,“第一時間趕到現場”已無法滿足群眾的訴求,如何“第一時間減少群眾受到的傷害”成了新的期盼。為此,漳州市公安局組建110合成作戰中心,在集結了治安、刑偵、經偵等力量后,一線處警同時、后臺同步辦案,巡警隊伍完成從“快接快處”向“快破案快挽回”轉型,工作效能進一步激發。

            目前,合成作戰機制已初顯成效。1月2日,有群眾報警稱自行車被盜,合成作戰中心協同薌城分局開展研判工作,快速調度路面110梯隊,僅用一個半小時便將兩名嫌疑人抓獲。

            在黃海強看來,“敢為人先、永不止步”是隊伍得以長青的精神特質,“‘漳州110’成長的過程,就是圍繞社會發展和老百姓需要,不斷打破體制機制,充分發展自己、自我加壓的過程。”

             
            講解員(左一)在“漳州110”事跡展覽館內向參觀者介紹展品(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝

            永不褪色的鐵軍

            從最初的7個人、3支槍、一輛三輪摩托車,發展到如今的9個中隊、240余名警力,走進新時期的“漳州110”面臨一個無法回避的課題:如何傳承使命,永葆鐵軍本色?

            答案寫在每個隊員的紅袖標上。每年的11月26日是“漳州110”的警隊榮譽日,這一天,新警將得到一枚有單獨序號的紅袖標,出隊時,紅袖標會被裝裱起來,作為他們的出隊禮物。

            “過去通過紅袖標,群眾可以一眼認出我們,延續這一傳統是希望大家能傳承這種精神,自覺維護隊伍的榮譽感。”二中隊指導員蔡權泉說。

            紅袖標帶來的使命感往往伴隨隊員一生。出隊后,民警林澤斌將紅袖標擺在辦公桌前,以此提醒自己,“雖然出隊了,但曾是這里的一分子,不管身處何地,都要繼續發光發熱。”

             

            “漳州110”民警們在訓練基地進行基礎體能訓練(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝

            建隊以來,“漳州110”43批次520位民警無違紀違法行為,114人次立功受獎。功勛背后是鐵一般的紀律——實行“一日生活條令化”,細致到被子怎么疊、鞋子怎么擺;進行內務條令奪標、基礎體能達標、執法資格考試三類競賽;突出領導干部以身作則,以傳幫帶形式“一級帶著一級干”……“漳州110”隊員平均年齡只有30歲,對大部分人而言,這里既是隊伍,也是學校。

            出生于1995年的潘雋超去年9月加入隊伍,他印象最深的是師傅“拼命三郎”的作風,“夜班路面巡邏規定凌晨三點就可以停靠路邊休息,師傅則會帶頭巡邏到五六點,他常說,這是盜賊出沒的高發期,如果我們睡著了,怎么對得起打擊犯罪這項工作。”

            “‘漳州110’的歷史就是一部以人民為中心的奮斗史、發展史。30多年來,隊伍始終初心不改、本色不變,把‘人民的保護神’鐫刻在自己的旗幟上,恪盡職守、赤誠為民,踐行人民公安為人民的莊嚴承諾。”漳州市副市長、公安局局長林曉東說。

            來源丨新華社
            編輯丨蔡河林
            審核丨陳群
            審批丨林善榮

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